Webinarreihe Patientensicherheit
Modul 3: Sichere Kommunikation in der Medizin
Reden reicht nicht
Kommunikation gehört zu den wirksamsten Instrumenten der Patientensicherheit – wenn sie strukturiert erfolgt. Missverständnisse, Informationsverluste und unausgesprochene Bedenken zählen zu den häufigsten Ursachen vermeidbarer Behandlungsfehler.
Ziel des Webinars
Dieses Webinar vermittelt praxiserprobte Kommunikationswerkzeuge, mit denen Informationen klar, vollständig und sicher weitergegeben werden. Sie erfahren, wie strukturierte Kommunikation die Zusammenarbeit verbessert und eine Sicherheitskultur fördert, in der jede Stimme zählt.
Das erwartet Sie
- Strukturierte Kommunikation im klinischen Alltag
- Briefings und Debriefings wirksam gestalten
- Speak Up – Listen Up: Bedenken ansprechen und ernst nehmen
- Formelle Kommunikationsstandards sicher anwenden
Für wen das Webinar geeignet ist
Für Ärztinnen und Ärzte, Pflegefachpersonen sowie alle Mitarbeitenden im Gesundheitswesen, die Kommunikation als Schlüssel für mehr Patientensicherheit und eine wirksame Zusammenarbeit nutzen möchten.
Referent:in
Hans Härting
Hans Härting ist Airbus A320 Flugkapitän, Mitgründer und Geschäftsführer von Black Elephant Advisory sowie Experte für Human Factors, Crew Resource Management (CRM) und Sicherheitskultur. Seit mehr als 20 Jahren begleitet er Krankenhäuser, Kliniken und Medizinische Versorgungszentren bei der Entwicklung sicherer Organisationen. Dabei überträgt er bewährte Sicherheitsprinzipien aus der Luftfahrt auf den klinischen Alltag, um Patientensicherheit, Zusammenarbeit und Sicherheitskultur nachhaltig zu stärken.
Dieses Webinar ist Teil der Reihe „Patientensicherheit – ein bisschen sicher gibt es nicht“
Die vier Webinare zeigen, wie Patientensicherheit durch das Zusammenspiel von Menschen, Prozessen und Organisation entsteht. Jedes Modul vermittelt praxisnahe Ansätze für den klinischen Alltag und kann unabhängig besucht werden.
Weitere Module:
- Modul 1: Grundlagen der klinischen Sicherheit – Warum passieren Fehler trotz hervorragender medizinischer Expertise?
- Modul 2: Safe Surgery – Checklisten allein machen noch keinen sicheren OP
- Modul 4: Medikationssicherheit – Arzneimitteltherapie beginnt nicht in der Apotheke
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